本站音书，证实12315忽地者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增4件忽地者投诉公示，笃信如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月22日，忽地者沈**（手机尾号 6180，用户ID ****2242）响应其于2024年11月22日在其他平台通过网购购买预支卡行状。投诉问题：可能存在合同->诈欺预支费（卡）神色侵害忽地者权益问题，要求罢手侵权、审定侵权牵累。处理恶果：2024年11月27日，未已毕归拢左券处理部门：广州市增城区阛阓监督处罚局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，忽地者范**（手机尾号 7887，用户ID ****3949）响应其于2024年11月04日通过现场购买组合产品。投诉问题：可能存在质地->不具备产品应当具备的使用性能而事前未作阐扬问题，要求更换。处理恶果：2024年11月27日，未已毕归拢左券处理部门：广州市增城区阛阓监督处罚局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年09月29日，忽地者滕**（手机尾号 8324，用户ID ****6046）响应其于2024年09月29日在其他平台通过网购购买卧室柜。投诉问题：可能存在售后行状->无故拖延、猖獗阻隔握行三包义务问题，要求补偿逝世。处理恶果：2024年11月27日，两边自行妥协大略投诉东说念主除掉投诉处理部门：郑州市郑东新区阛阓监督处罚局被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司投诉基本信息：2024年09月29日，忽地者滕**（手机尾号 8324，用户ID ****6046）响应其于2024年09月29日在其他平台通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在合同->计较者诈欺合同关节要求扼杀忽地者职权问题，要求退赔用度。处理恶果：2024年11月27日，两边自行妥协大略投诉东说念主除掉投诉处理部门：郑州市郑东新区阛阓监督处罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在世界12315平台投诉时自行填写。

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